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养老院的管理重点

作者:小编  浏览量:1191  发布日期:2022-5-21 17:22:55

养老院管理是否到位,直接影响其老年人及其家人的满意度。

要做好养老院的正常运营,关键是要做好以下几点:

一是建立以满意度为导向的机制,制定各环节的管理制度。有日制管理制度、周、月、季、半年、年制度。主要是掌握以下细节。①安全问题;②食品质量和营养搭配;③医疗问题;④活动保障;⑤住宿环境管理;⑥区域卫生和日常杀戮。

二是做好服务人员的教育培训,落实日常管理,提高服务意识和质量。

三是落实一人一档,做好老年人的日常指导工作。包括行为指导和心理指导。通常通过安排老年人的日常生活来做好行为指导工作。例如,什么时候起床,什么时候吃饭,早上和下午的活动(自愿参加),睡觉时间等

总之,做老人的贴心人。

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